广州福彩公益金为长者构筑一个安全网络

家住广州荔湾区的邓伯伯，有点健忘和耳背。一天中午，家人发现他走失，向广州市“平安通”智慧养老平台求助后，服务机构利用邓伯伯的“平安通”智能手表定位功能，查询到老人的准确位置，帮助家人顺利找到邓伯伯。

近年来，为完善智慧养老服务关爱体系，在广州福彩公益金的资助下，市民政局推进“平安通”智慧养老服务工作，自2017年推出“平安通”智慧养老服务以来，已累计为逾10万长者提供了定位服务，提供紧急呼援800多人次，广州福彩公益金迄今已资助超过1千万元，为老年人居家安全构筑起智能防护网。

为居家长者提供智能防护

家住荔湾区的梁婆婆，今年93岁，因年事已高，需要长期卧床休息，不能行动自如。梁婆婆全靠人工守候，一家人24小时轮班陪护。

2018年4月，家属给梁婆婆安装了平安通智能手表，家属不再需要人工陪护，有需求只需一键呼叫。2019年7月的某天凌晨2点，梁婆婆按动了平安通的SOS紧急呼援按钮，拨通了平安通服务机构客服热线，诉说自己突然感觉不舒服、头晕和呼吸较困难，需要协助呼叫120救护车。服务机构工作人员根据梁婆婆需求，立即为她呼叫120救护车，同时电话通知其家属相关情况。第二天，工作人员主动回访梁婆婆家属，了解到梁婆婆经过及时治疗，身体基本康复，现已返回家中休息。

“感谢平安通减轻了我们家人的负担”，梁婆婆的孙女说，以前没有安装平通，全靠人工守候，家人24小时轮班陪护，有了平安通智能手表就放心多了。

据了解，依托“平安通”，还可以查询到老人的实时位置，只要佩戴腕表，老人走到哪里家里人都会知道，能够有效降低老人的走失风险，还能设定电子围栏，超出围栏范围平台会自动报警。

定期关怀问候特殊老人

家住越秀区的胡婆婆，今年90岁，是一名老党员。由于胡婆婆的女儿不在广州市内生活，其生活过得比较孤独，情绪容易低落，希望有人能悉心陪伴，排解苦闷。

2018年1月，胡婆婆在服务机构的协助下安装了平安通手机。服务机构工作人员每周都会打个电话与她聊聊天，解解闷，每季度也会上门探访胡婆婆，与她拉拉家常，了解关心她的身体情况和生活近况。为了感谢服务机构长期以来无微不至的定期关怀服务，偶尔闲暇时，胡婆婆还会带上些水果去服务机构看望工作人员，这种感情不是亲人却胜似亲人。

据了解，服务机构以老人的需求为导向，根据不同情况制订关怀计划，每周至少一次电话问候，每季度至少一次上门探访。“针对特殊老年人群体，我们还建立了‘关爱地图’，实现每天一次电话问候、每月一次上门探访，确保关心关怀到位。”

“平安通”还不断拓展智能服务，依托智能腕表、一键呼叫器、跌倒报警器、体态监测仪、非接触式生命体征检测仪等智能终端设备，运用互联网、物联网等技术，积极拓展健康监测、移动医疗、“电子围栏”、智能居家安全等个性化服务，实现老年人居家安全的智能防护。

小贴士：

平安通资助对象：

1. 60周岁及以上的本市户籍居民中以下对象纳入第一类资助对象范围（以下简称“第一类资助对象”）：

（1）最低生活保障家庭或低收入困难家庭中的独居老人、纯老家庭成员、1-4级持证残疾人，未入住养老机构的城镇“三无”人员和农村五保供养对象；

（2）市级以上劳模、退出现役的1-6级残疾军人、革命烈士家属。

2. 本市户籍居民和持有本市有效居住证的非本市户籍人员中以下对象纳入第二类资助对象范围（以下简称“第二类资助对象”）：

（1）60周岁及以上的失能老年人（含轻度、中度、重度失能老人，持证残疾人和退出现役的残疾军人）、独居老年人（指无配偶、无子女，或配偶、子女一年及以上不在本市居住的老年人）；

（2）80周岁及以上老年人。

（二）资助项目

1. 实现基本项目所需的服务套餐费用（包括通信月租费用、固定呼出号码通信费用、指定亲属或其他紧急联系人规定时长内的通信费用、基本项目服务费用）；

2. 终端设备安装使用满1年以后，继续使用终端所需的设备维护费用（1年内设备维护由服务机构负责）。

（三）资助标准

1. 第一类资助对象服务套餐费用由政府全额资助，第二类资助对象服务套餐费用由政府资助70%。

2. 资助对象安装使用终端设备满1年以后，继续使用终端设备每年所需的设备维护费用由政府全额资助。